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オペラ夏の祭典2019-20 Japan-Tokyo-World

オペラ夏の祭典2019-20 Japan⇔Tokyo⇔World『ニュルンベルクのマイスタージンガー』東京文化会館公演の公演中止に伴うチケット払戻し等のご案内

本公演につきまして、公演関係者の新型コロナウイルス感染が確認され、最終舞台稽古を行えないなど公演の準備が整わないことから、公演を中止することとしました。

ご購入いただいたチケットにつきましては、代金の払戻しをさせていただきます。

 

払戻し手続きの方法は、ご購入先、チケット受け取り方法、チケットを受け取られているかどうか等により異なります。お客様の該当する払戻し方法をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。

また、チケット代のご寄付も受け付けております(下記4をご覧ください)。

 

1、東京文化会館チケットサービス(電話・窓口・web)でご購入いただいたお客様

東京文化会館の窓口でチケットを受け取られたお客様/郵送にてチケットを受け取られたお客様(webで予約し、クレジットカード決済のうえ郵送にてチケットを受け取られた方を除く)

〈受付期間〉9月30日(木)まで(必着)

〈払戻し方法〉郵送のみ

該当公演のチケットとともに、下記の必要事項を記入した用紙を同封のうえ、下記送付先までお送りください。

必要事項:お名前(フリガナ)、電話番号、チケットの枚数、口座名義(フリガナ)、金融機関名、支店名、普通預金または当座預金、口座番号

送付先:〒110-8716 東京都台東区上野公園5-45 東京文化会館チケットサービス 払戻し係宛

※郵便事故等による不達の場合、払戻しができませんのでご理解いただきますようお願いいたします。

〈払戻し対象〉

・チケット代金

・各種手数料

※チケットサービスにて把握できる費用

※本公演のチケットとともに別公演のチケットをご購入の方は、システム使用料、発券手数料のみ

・チケットの返送料(上限414円まで)

※郵便事故等による不達の場合、払戻しができませんのでご理解いただきますようお願いいたします。

〈払戻し時期〉チケット到着後、2か月後の末日(予定)

 

セブンイレブンにてチケットを発券されたお客様

〈受付期間〉8月8日(日)10:00〜9月30日(木)23:59

〈払戻し方法〉セブンイレブン店頭

受付期間内に、発券された店舗にチケットをお持ちください。発券された店舗名は、チケットの左下をご確認ください。

〈払戻し対象〉

・チケット代金

・各種手数料

※チケットサービスにて把握できる費用

発券された店舗での払戻しが難しい場合は、上記の「①東京文化会館の窓口・郵送にてチケットを受け取られたお客様」と同じ方法にて払戻しのお手続きをお願いいたします。

 

セブンイレブンにてチケットを発券されていないお客様/webで予約し、クレジットカード決済のうえ郵送にてチケットを受け取られたお客様/web(英語サイト)にてご購入のお客様

お客様ご自身での払戻しのお手続きは不要です。

クレジットカード会社を通じて払戻しされます。詳細はクレジットカード会社のご利用明細にてご確認をお願いいたします。

〈払戻し対象〉

・チケット代金

・各種手数料

※チケットサービスにて把握できる費用

 

2、都響ガイド(電話・web)でご購入いただいたお客様

〈受付期間〉9月30日(木)まで(必着)

〈払戻し方法〉郵送のみ

該当公演のチケットとともに、下記の必要事項を記入した用紙を同封のうえ、下記送付先までお送りください。

必要事項:お名前(フリガナ)、お電話番号、チケットの枚数、口座名義(フリガナ)、金融機関名、支店名、普通預金または当座預金、口座番号

送付先:〒110-8716 東京都台東区上野公園5-45 東京文化会館チケットサービス 払戻し係宛

※郵便事故等による不達の場合、払戻しができませんのでご理解いただきますようお願いいたします。

〈払戻し対象〉

・チケット代金

・チケットの返送料(上限414円まで)

※郵便事故等による不達の場合、払戻しができませんのでご理解いただきますようお願いいたします。

〈払戻し時期〉チケット到着後、2か月後の末日(予定)

 

3、チケットぴあ、イープラス、ローソンチケットでご購入いただいたお客様

ご購入いただいた各プレイガイドにて払戻しを受付いたします。各プレイガイドのウェブサイトにて払戻し方法等をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。

〈受付期間〉8月8日(日)〜9月30日(木)

※受付時間等詳細は各プレイガイドのウェブサイトにてご確認ください。

チケットぴあ

イープラス

ローソンチケット

 

4、チケット代のご寄付をご希望されるお客様

払戻しをせず、チケット代のご寄付をご希望される場合は、9月30日(木)までに以下の用紙に必要事項をご記入の上、該当公演のチケット(原本)とともに、下記送付先までお送りください。

〒110-8716 東京都台東区上野公園5-45

東京文化会館チケットサービス チケット寄附担当

ご支援のお願い

チケット寄附用申込用紙(PDFWord

記入例(PDF

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